מוצרים מומלצים
לשרותך

תקנון

 

תקנון השימוש באתר

. 1 כללי


א. ברוכים הבאים לחנות הוירטואלית "מטודו" להלן "האתר".
ב. השימוש באתר ו/או בתכניו ו/או בשרותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר. אנא קרא הסכם זה שכן
ביצוע פעולה כלשהי באתר מהווה הצהרה על קריאת
ההסכם ועל הסכמה לתנאים המופעים בו
. כמו כן, לא תהיה לגולש ו/או למי מטעמו טענה ו/או תביעה כנגד מפעילי / בעלי האתר ו/או למי מטעמם במישרין ו/או בעקיפין בגין פעולה שביצע באתר
.
ג. לעניין הסכם זה "פעולה"/"שימוש" משמעם גלישה וביצוע רכישת או הזמנת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר ו/או שימוש בשירותיו השונים.
ד. הסכם זה פונה לגברים ונשים כאחד וניסוחו בלשון זכר נובע מטעמי נוחות בלבד .


. 2תנאים לשימוש באתר


א . משתתף המבצע פעולה באתר חייב לעמוד בכל התנאים וההתחייבויות המפורטים להלן.
ב . רשום באתר ובעל חשבון פעיל.
ג. בעל כרטיס אשראי תקף של חברת כרטיסי אשראי הפועלת בישראל, ושהונפק בישראל.
ד. בעל כתובת ותא דואר אלקטרוני להלן דוא"ל ברשת האינטרנט.
ה. המשתתף יהיה אדם שגילו מעל 18 שנים . במקרה והמשתתף קטין - אדם שלא מלאו לו 18 שנים, יהיה חייב בהשגחתו של הורה או אפוטרופוס. ביצוע פעולה באתר על ידי משתתף שטרם מלאו לו 18 שנים, מהווה הצהרה כי הפעולה נעשתה בהשגחתו ובאישורו של הורה או אפוטרופוס המקבל על עצמו את תנאי הסכם זה.
ו. ביצוע פעולות באתר יהיה בתום לב וללא שימוש במידע שהתקבל ללא אישור מפעילי האתר ושלא יהיה בו ניצול לרעה של טעויות כל שהן במערכות האתר ותיאורי המוצרים.
ז. המשתמש מתחייב בזאת שלא יעשה פעולה אשר מהותה חשיפת פרטי המשתמש שלו ופרטי כרטיס האשראי שלו בצורה כלשהי באתר.
ח. המשתמש מתחייב בזאת שלא לעשות פעולה שמהותה חשיפת פרטים כלשהם של משתמש אחר.
ט. המשתמש מתחייב לא לבצע פעולה שמהותה פגיעה באתר ו/או במפעיליו ו/או בתוכנו.


. 3
זכויות יוצרים

א. כל התוכן הכלול באתר זה ו/או המקושר אליו כגון: טקסטים, לוגו, גרפיקה , תמונות, תאורי מוצרים, קבצי מידע ותוכנה הנו רכושו הבלעדי של מפעילי האתר ו/או ספקיו ומוגן ע"י חוקי מדינת ישראל וחוקים בינלאומיים לזכויות יוצרים וקניין רוחני . כל העובר על חוקים אלה עלול לעמוד לדין .
ב. לא יעשה שימוש בסימנים המסחריים הנמצאים באתר ותדמיות המוצרים במסגרת שאינה שייכת לאתר או למפעיליו, ולא בשום צורה העלולה לגרום לבלבול ו/או להטעיה של צרכנים. שאר הסימנים המסחריים שאינם בבעלות מפעילי האתר והמופיעים בו הינם רכושם של בעלי סימנים מסחריים אלה .

 

4. ביטול עסקה והחזרת מוצר

 א. ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר - יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. ההחזרה תאושר בתנאי שהמוצר שלם, ללא פגיעה ו/או נזק מכל סוג שהוא ושלא נעשה בו שימוש, כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך קניית המוצר.
ב. במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
ג. אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
ד. החזר כספי ללקוח יתבצע רק לאחר שהחברה תקבל את המוצר לרשותה ותוודא כי לא נעשה בו כל שימוש.
ה. על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה לחברה, יש לארוז אותו באריזתו המקורית. בנוסף, אנו ממליצים לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן
לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת
השילוח.
ו. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו בחנות הוירטואלי. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.


 5 . אספקה והובלת המוצר


 א. מטודו תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה בחנות ה וירטואלית, תוך 14 ימי עסקים.
 ב. מטודו לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
ג. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה
ד. מחיר המוצר אינו כולל את דמי המשלוח.


6. תשלום
.

א. תנאי לאישור פעולה של גולש באתר הוא אישור מצד חברת כרטיסי האשראי שדרכה התחייב  לבצע את הרכישה
ב. התשלום יהיה עבור מחיר המוצרים ו/או השרותים הכללי ובתוספת הוצאות משלוח וטיפול כמפורט באתר .

7. אחריות ושירות.

א. הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר ו/או פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
ב. אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה, תחזוקה שגויה, הוספת חלקים שלא סופקו ע"י החברה עם המוצר, אובדן חלקים, תאונה, הזנחה של המוצר, חשיפת המוצר לזרם חשמלי
השונה מהוראות החברה, או שבוצע טיפול ו/או תיקון כלשהו למוצר על
ידי גורם שאינו החברה או מורשה מטעמה.
ג. החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.


8.שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון: או 0505827849.

9. אבטחת מידע ופרטיות

א. מטודו נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם
ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
ב. מטודו מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הוירטואלית ובהתאם לכל דין.

10. דין וסמכות משפטית.

 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

לחץ כאן לפרסום חוות דעת באתר זאפ